DOBITIE KREDITU

      V prípade, že na video tréningy nemáte dostatočný kredit, je možné dobiť si ho aj prevodom na účet:

      č. účtu: SK88 0900 0000 005076429690
      do poznámky je potrebné uviesť meno a priezvisko a emailovú adresu

      Ak sa už neviete dočkať, kým platba nabehne, stačí poslať print screen alebo screenshot a kredit vám hneď dobijeme!


REGISTRÁCIA PRE NOVÝCH ZÁKAZNÍKOV

1. Registrujete sa vyplnením registračného formulára.
2. V emailovej schránke si nájdete náš email s odkazom, na ktorý treba kliknúť, alebo ho vložiť do Vášho prehliadača.

 

KREDITY, PRIHLASOVANIE, ČAKÁREŇ

1. Na hodinu sa viete prihlásiť, len ak máte na svojom elektronickom účte dostatok kreditov. Kredity si dobíjate platbou v hotovosti u nás na recepcii alebo na účet.
2. Zostatok kreditu (nie jeho časť) môžete presunúť na iné konto užívateľa v Štúdiu relax. Kredit je možné vrátiť späť len vo výnimočných prípadoch (úmrtie, vážna choroba).
3. Bonusové body, získané od posledného dobitia kreditu, však nebudú zarátané do zostatku kreditu, ktorý bude presúvaný.
4. Platnosť kreditu je 60 dní od poslednej odcvičenej hodiny. Kredit je určený len na nákup tréningu. Cena jedného tréningu je vypísaná pri každom tréningu zvlášť. 
5. Prihlasovanie na hodinu je možné, aj keď je hodina už obsadená. Vtedy sa môžete prihlásiť do "čakárne". Ak sa uvoľní miesto a ste v poradí, príde Vám od nás email, resp. SMS.
6. Prihlasovanie do čakárne končí 3 hodiny pred začiatkom tréningu. V tomto čase, príde všetkým, ktorí sa dostali na cvičenie, email o tom, že ich očakávame na hodine. Tí, ktorí ostali v čakárni, dostanú email, že sa na hodinu nedostali a bude im kredit vrátený. 
7. Z hodiny sa môžete odhlásiť kedykoľvek, avšak platia tu pravidlá odhlasovania, ktoré sú vysvetlené v ďalšom odseku.

ODHLASOVANIE

1. Z hodiny sa viete odhlásiť do 20 hodín pred tréningom bez straty kreditov.
2. Ak sa z hodiny odhlásite 20 až 12 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 10% z ceny cvičenia.
3. Ak sa z hodiny odhlásite 12 až 8 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 15% z ceny cvičenia.
4. Ak sa z hodiny odhlásite 8 až 6 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 50% z ceny cvičenia.
5. Ak sa z hodiny odhlásite 6 až 3 hodiny pred tréningom, bude Vám odrátaných 80% z ceny hodiny.
6. Pri odhlásení 3 až 0 hodín pred tréningom Vám bude odrátaných 100% z ceny hodiny.

BONUSOVÉ BODY

Zbierajte bonusové body a získajte kredity ZADARMO

Bonusové body získavate za tieto úlohy:

• Nahrajte si profilovú fotku (20 bodov).
• Prihlásite sa na tréning na čas a odcvičíte ho (50 bodov).
• Dobijete si kredit (viď tabuľka na www.studiorelax.sk).

Hodnoty bonusových bodov zistíte po prihlásení sa do svojho profilu v sekcii bonusové body.

 

PRAVIDLÁ a DOBRÉ RADY NA ZÁVER

• Cvičíte vždy na vlastnú zodpovednosť! Odporúčame preto počúvať pokyny inštruktora. 
• Cvičíme iba v čistej obuvi!!!
• Majte zo sebou dostatočné množstvo tekutín.
• Na cvičení používajte uterák (aj na podložku).
• Pomôcky po odcvičení ukladajte na miesto, z ktorého ste si ich vzali.
• Nezabudnite vrátiť kľúčik od skrinky.

Tešíme sa na Váš úsmev na každej hodine.

Majitelia karty MULTISPORT musia mať na účte kredit v hodnote ceny cvičenia, ktoré chcú navštíviť. Po absolvovaní tréningu im kredit bude opäť vrátený.
Pri akciových tréningoch (90 a viac minútovky)bude pri použití karty vrátený naspäť kredit v hodnote 3€.