DOBITIE KREDITU

V prípade, že na CVIČENIA alebo VIDEOTRÉNINGY nemáte dostatočný kredit, je možné dobiť si ho, okrem platby v hotovosti na recepcii, aj prevodom na účet:

č. účtu:  
Slovenská sporiteľna        
SK88 0900 0000 005076429690


Do poznámky je potrebné uviesť meno a priezvisko a emailovú adresu, ktorú ste zadali k svojmu účtu!

Vo väčšine bánk platba nabehne okamžite, iba v prípade mBank alebo Unicredit to trvá trochu dlhšie, tak ak potrebujete, aby Vám boli kredity pripísané skôr, než platba nabehne, pošlite nám print screen alebo screenshot platby a kredit vám hneď dobijeme!



REGISTRÁCIA PRE NOVÝCH ZÁKAZNÍKOV

1. Registrujete sa vyplnením registračného formulára.
2. V emailovej schránke si nájdete náš email s odkazom, na ktorý treba kliknúť, alebo ho vložiť do Vášho prehliadača.
3. Po prvom prihlásení sa môžete na tréning prihlásiť bez nabitého kreditu.

 

KREDITY, PRIHLASOVANIE, ČAKÁREŇ

1. Na hodinu sa viete prihlásiť, len ak máte na svojom elektronickom účte dostatok kreditov. Kredity si dobíjate platbou v hotovosti u nás na recepcii alebo na účet.
2. Zostatok kreditu (nie jeho časť) môžete presunúť na iné konto užívateľa v Štúdiu relax. Kredit je možné vrátiť späť len vo výnimočných prípadoch (vážna choroba).
3. Bonusové body, ktoré boli naposledy premenené na kredity, však nebudú zarátané do zostatku kreditu, ktorý bude presúvaný, resp. vrátený.
4. Platnosť kreditu sme predĺžili až na 120 dní od poslednej odcvičenej hodiny! Kredit je určený len na nákup tréningu. Cena jedného tréningu je vypísaná pri každom tréningu zvlášť. 
5. Prihlasovanie na hodinu je možné, aj keď je hodina už obsadená. Vtedy sa môžete prihlásiť do "čakárne". Ak sa uvoľní miesto a ste v poradí, príde Vám od nás email, resp. SMS.
6. Prihlasovanie do čakárne končí 3 hodiny pred začiatkom tréningu. V tomto čase, príde všetkým, ktorí sa dostali na cvičenie, email o tom, že ich očakávame na hodine. Tí, ktorí ostali v čakárni, dostanú email, že sa na hodinu nedostali a bude im kredit vrátený. 
7. Z hodiny sa môžete odhlásiť kedykoľvek, avšak platia tu pravidlá odhlasovania, ktoré sú vysvetlené v ďalšom odseku.

ODHLASOVANIE

1. Z hodiny sa viete odhlásiť do 20 hodín pred tréningom bez straty kreditov.
2. Ak sa z hodiny odhlásite 20 až 12 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 10% z ceny cvičenia.
3. Ak sa z hodiny odhlásite 12 až 8 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 15% z ceny cvičenia.
4. Ak sa z hodiny odhlásite 8 až 6 hodín pred začiatkom, bude Vám odrátaných 50% z ceny cvičenia.
5. Ak sa z hodiny odhlásite 6 až 3 hodiny pred tréningom, bude Vám odrátaných 80% z ceny hodiny.
6. Pri odhlásení 3 až 0 hodín pred tréningom Vám bude odrátaných 100% z ceny hodiny.

BONUSOVÉ BODY

Zbierajte bonusové body a získajte kredity ZADARMO

Bonusové body získavate za tieto úlohy:

• Dobijete si kredit v hodnote 35€ a vyššie  a hneď získavate bonusové body v hodnote 10% vloženej sumy 

Hodnoty bonusových bodov zistíte po prihlásení sa do svojho profilu v sekcii bonusové body.
Ak dosiahnete 650 bodov, môžete si ich premeniť na kredity, alebo zbierať body ďalej! 650bodov=6,50€ (1 tréning zadarmo)


VIDEOTRÉNINGY

Cena videotréningu je 4 €. Po jeho zakúpení a následnom spustení, máte na odcvičenie tréningu až 2 hodiny.
 

PRAVIDLÁ a DOBRÉ RADY NA ZÁVER

• Cvičíte vždy na vlastnú zodpovednosť! Odporúčame preto počúvať pokyny inštruktora. 
• Cvičíme iba v čistej obuvi určenej na cvičenie v interiéri!!!
• Majte so sebou dostatočné množstvo tekutín.
• Na cvičení používajte uterák (aj na podložku).
• Pomôcky po odcvičení ukladajte na miesto, odkiaľ ste si ich vzali.
• Nezabudnite vrátiť kľúčik od skrinky na pôvodné miesto!

Tešíme sa na Váš úsmev na každej hodine.

Majitelia karty MULTISPORT a aplikácie UpBALANCE musia mať na účte kredit v hodnote ceny cvičenia, ktoré chcú navštíviť. Po absolvovaní tréningu a naskenovaní karty alebo QR kódu vám kredit bude opäť vrátený na účet a môžete sa príhlásiť znova! Pokuty z neskoré odhlásenie platia aj pre používateľov týchto aplikácií!